Condizione di vendita


CONDIZIONI DI VENDITA

1. DISPOSIZIONI GENERALI
LES HOMMES S.p.A. (di seguito LES HOMMES) offre e vende attraverso il presente sito www.leshommes.com/it (di seguito il "Sito"), direttamente ai propri Clienti, prodotti delle collezioni Les Hommes e della seconda linea LHU Urban (di seguito i “Prodotti” oppure il “Prodotto”). La vendita dei Prodotti sul Sito è soggetta alle presenti condizioni di vendita (di seguito “Condizioni di Vendita”). I Prodotti presentati sul Sito sono venduti da LES HOMMES S.p.A., società di diritto italiano, con sede legale in Via Savona n. 97, 20144 Milano –Italia, Capitale Sociale Euro 133.333 i.v., Codice Fiscale, Partita IVA e numero di iscrizione al Registro Imprese Milano 07630780968, R.E.A. n. MI - 1972439.

2. INFORMAZIONE AL CONSUMATORE
2.1 I Prodotti presentati su questo Sito sono offerti per la vendita a consumatori persone fisiche maggiori di età (di seguito i “Clienti” o il “Cliente) che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei Prodotti non potrà essere effettuato da persone fisiche di età inferiore ad anni 18 se non con l’autorizzazione e la supervisione di un genitore o tutore. LES HOMMES non raccoglie consapevolmente informazioni personali sul Sito da o su minori. L’acquisto dei Prodotti offerti sarà possibile solamente per spedizioni verso i Paesi indicati sul Sito.
2.2 Le lingue utilizzate per la conclusione del contratto di vendita tramite il presente Sito sono: italiano e inglese.
2.3 Le presenti Condizioni di Vendita sono pubblicate sul Sito al fine di consentirne la conoscenza nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi della normativa vigente.
2.4 L’acquisto dei prodotti è regolato esclusivamente dalle Condizioni di Vendita pubblicate sul Sito e in vigore al momento dell’acquisto.
2.5 LES HOMMES si riserva il diritto di apportare le modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento.
2.6 Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci esclusivamente in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione della nuova versione delle Condizioni di Vendita.
2.7 La sostituzione delle presenti Condizioni di Vendita con una nuova versione implica l’automatica inapplicabilità, inefficacia ed inopponibilità nei confronti di LES HOMMES delle stesse in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla loro eliminazione dal Sito e ciò anche nel caso in cui dette Condizioni di Vendita risultassero comunque consultabili e/o accessibili al pubblico attraverso altri siti internet, diversi da quello sopra indicato.
2.8 Prima di confermare e inviare l’ordine di acquisto il Cliente dovrà leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita, che possono anche essere visualizzate e scaricate dal Sito e/o dalla e-mail che LES HOMMES invierà al Cliente in conformità a quanto previsto all’Articolo 4.6 successivo. Le Condizioni di Vendita e la Privacy Policy costituiscono le norme che regolano il contratto tra il Cliente e LES HOMMES concluso a distanza attraverso l’utilizzo del Sito.

3. REGISTRAZIONE AL SITO
3.1 L'acquisto dei Prodotti sul Sito può avvenire solo previa registrazione. Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale, del numero di telefono e del Codice Fiscale (ove richiesto) è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito.
3.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi, l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo i propri dati e cliccando su "Registrati". La avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all'utente tramite una apposita e-mail.
3.3 La registrazione al Sito, tramite l'apertura di un account personale denominato "IL MIO ACCOUNT", consente all'utente di:
• salvare i propri indirizzi;
• accedere a tutte le informazioni relative agli ordini e ai resi;
• seguire lo stato dell'ordine;
• gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento;
3.4 Le credenziali di registrazione devono essere conservate con estrema cura e attenzione, possono essere utilizzate solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente LES HOMMES nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
3.5 L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito e/o in qualsiasi altro momento della sua relazione con LES HOMMES sono complete e veritiere e si impegna a tenere LES HOMMES indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
3.6 La registrazione al Sito e l’acquisto tramite Sito costituiscono accettazione delle presenti Condizioni di Vendita.

4. PROCEDURA DI ACQUISTO
4.1 Il Sito mostra, per ciascun Prodotto selezionato, un’immagine del Prodotto stesso, il prezzo unitario, il colore e le diverse taglie (ove esistenti). Le immagini sono utilizzate a puro scopo illustrativo del Prodotto; LES HOMMES non potrà, quindi, essere considerata responsabile per qualsivoglia rappresentazione grafica inadeguata dei Prodotti presentati sul Sito. Nonostante LES HOMMES adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito riproducano fedelmente i prodotti originali, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e di risoluzione dei colori di cui è dotato il dispositivo utilizzato dal Cliente. Di conseguenza, LES HOMMES non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche dei Prodotti mostrati sul Sito se dovuta alle suddette ragioni tecniche.
4.2. Il Cliente potrà selezionare il Prodotto / Prodotti che gli interessano, compresi il relativo colore e taglia. Il Prodotto selezionato per l’acquisto sarà caricato nell’apposito “carrello”. Non è possibile selezionare un Prodotto caricandolo sul carrello e salvare quest’ultimo per procedere all’acquisto in una successiva sessione internet. Se la procedura di acquisto non sarà completata, il contenuto del carrello sarà cancellato. La procedura di vendita si riterrà conclusa quando LES HOMMES riceverà, per via telematica, il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine stesso.
4.3. Per procedere all’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a LES HOMMES il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico (di seguito “Modulo d’Ordine”), seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “Carrello” e, dopo aver visionato le Condizioni di Vendita, il riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto ordinato, il dettaglio delle spese di consegna, l’Informativa sul Diritto di Recesso, nonché l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento e scegliere l’opzione “Acquista”.
4.4. Con la trasmissione telematica del Modulo d’Ordine, il Cliente accetta e si impegna a osservare, nell’esecuzione del contratto con LES HOMMES, le presenti Condizioni di Vendita.
4.5. Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel Sito, prima di inoltrare il proprio Modulo d’Ordine. Con l’invio del Modulo d’Ordine il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso l’acquisto. Successivamente alla selezione del Pulsante di Acquisto, il contenuto della Proposta d’Ordine non potrà più essere modificato da parte del Cliente.
4.6. Al termine della procedura di acquisto, LES HOMMES consiglia di salvare o stampare le Condizioni di Vendita, l’Informativa sulla Privacy e l’Informativa sul Diritto di Recesso. Il Cliente riceverà una e-mail all’indirizzo che ha inserito nel Modulo d’Ordine a conferma dell’ordine effettuato e, in allegato le Condizioni di Vendita. Il Modulo d'Ordine sarà archiviato presso la banca dati di LES HOMMES almeno per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque entro i termini ed alle condizioni di legge applicabili. Il Cliente potrà accedere al Modulo d’Ordine, consultando la sezione "IL MIO ACCOUNT" oppure contattando il Servizio Clienti.
4.7 L’eventuale utilizzo dei dati per finalità diverse dall’acquisto sarà soggetto ad un preventivo ed espresso consenso del Cliente, sulla base delle condizioni specificate nell’ Informativa sulla privacy “Privacy Policy” pubblicata sul Sito.
4.8. LES HOMMES si riserva il diritto di rifiutare ordini emessi da acquirenti che considera non idonei o con i quali è in corso una vertenza legale riguardante un ordine precedente o per qualsiasi altro motivo legittimo, senza necessità alcuna di fornirne la motivazione. LES HOMMES si riserva il diritto di limitare o non eseguire ordini che, a sua esclusiva discrezione, appaiano effettuati per finalità di carattere commerciale e/o professionale.
4.9 Il Cliente potrà acquistare uno o più Prodotti, per un massimo di 3 unità per ogni singola Taglia, fatto salvo quanto eventualmente previsto per alcune tipologie di Prodotti. LES HOMMES si riserva il diritto di modificare in ogni momento i limiti alle quantità di Prodotti acquistabili tramite il Sito.

5. INDISPONIBILITÁ
5.1. LES HOMMES non garantisce la disponibilità dei Prodotti offerti sul Sito, essendo gli stessi soggetti a limiti di stock. Il Cliente è invitato a controllare la disponibilità degli Prodotti offerti sul Sito al momento dell’acquisto.
5.2. Nel caso di Ordine concluso e di prezzo già corrisposto per un prodotto non più disponibile, LES HOMMES provvederà a rimborsare l’importo pagato dal Cliente, senza indebito ritardo, ed il contratto concluso tra le parti si intenderà risolto.

6. CONFERMA ORDINE E ACCETTAZIONE
6.1. La procedura dell’ordine è completata quando la selezione dell’opzione "Acquista" è avvenuta. Alla conferma del Modulo d’ordine, l’ordine sarà inviato a LES HOMMES per l’elaborazione e non potrà essere modificato o annullato.
6.2. La conferma dell’ordine sarà considerata prova dell’accettazione da parte del Cliente delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni di Vendita, dell’Informativa sulla Privacy e dell’Informativa sul Diritto di Recesso. I dati registrati da LES HOMMES sul proprio server saranno trattati come prova della transazione conclusa tra il Cliente e LES HOMMES.
6.3 Il contratto stipulato tra LES HOMMES e il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceverà una e-mail di conferma d’ordine da parte di LES HOMMES (di seguito indicata come “e-mail di Conferma”). La e-mail di Conferma verrà inviata all’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo di acquisto e conterrà la conferma e il riepilogo delle condizioni dell’acquisto medesimo, quali: la descrizione del Prodotto e delle caratteristiche principali dello stesso, il prezzo totale dell’ordine, inclusi i costi di spedizione
6.4 LES HOMMES si riserva il diritto di non accettare la Proposta d’Ordine emessa da un Cliente nelle seguenti ipotesi:
• mancata disponibilità, anche temporanea, dei Prodotti inclusi nella Proposta d’Ordine,
• esistenza di un contenzioso legale tra LES HOMMES e il Cliente relativo ad un precedente ordine;
• qualora il Cliente in occasioni precedenti abbia commesso violazioni delle Condizioni di Vendita o non abbia adempiuto ai propri obblighi;
• qualora sia emerso che il Cliente acquisti i Prodotti allo scopo di rivendere o cedere gli stessi per finalità commerciali o professionali;
• qualora il Cliente sia stato coinvolto o sia sospettato di attività illegali o fraudolente.
Nelle suddette ipotesi LES HOMMES comunicherà a mezzo e-mail al Cliente, entro 30 (trenta) giorni decorrenti dalla data di effettiva ricezione della Proposta d’Ordine, l’eventuale annullamento degli ordini ricevuti. In tal caso, nessuna Proposta d’Ordine dovrà intendersi accettata da LES HOMMES e nessun contratto dovrà intendersi concluso tra LES HOMMES e il Cliente.
6.5 Nel caso di indisponibilità parziale del Prodotto ordinato, prima di ricevere l’e-mail di Conferma Ordine, il Cliente sarà messo in condizione di scegliere se ricevere soltanto i Prodotti disponibili o annullare interamente l’ordine. Qualora l’annullamento sia parziale, verrà addebitato al Cliente soltanto l’importo relativo ai Prodotti effettivamente acquistati e verrà rimborsata la differenza.

7. PREZZO E METODO DI PAGAMENTO
7.1 Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito e in vigore al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente.
7.2 Il prezzo dei Prodotti pubblicati sul Sito è espresso in EURO. I prezzi di tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito sono comprensivi di IVA. Se verrà selezionata una destinazione di spedizione verso Paesi EXTRA UE non verrà calcolata l’IVA sui prodotti ed i prezzi visualizzati nel modulo d’ordine saranno mostrati senza l’imponibile IVA. Al prezzo dei prodotti dovrà aggiungersi il contributo per la spedizione, che sarà indicato separatamente.
7.3 Per le spedizioni in alcuni Paesi Extra UE è prevista una spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) cioè con oneri doganali e/o tasse sulla vendita che sono esclusi dal prezzo di acquisto, questi saranno applicati successivamente nel Paese di destinazione e saranno interamente a carico del Cliente, il quale se dovuti, li corrisponderà al Corriere in fase di consegna.
Nota: Il Servizio Clienti non è a conoscenza dell’importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. Consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale del Paese di competenza per avere maggiori informazioni.
7.4 La spedizione dei Prodotti acquistati sarà effettuata soltanto dopo che il pagamento dell’importo dovuto dal Cliente sia andato a buon fine.
7.5 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di vendita verrà automaticamente annullato e la vendita cancellata, come da comunicazione che verrà inviata al Cliente.
7.6 Nel caso in cui uno o più Prodotti risultino non disponibili qualora il Cliente abbia deciso di non annullare integralmente l’ordine, LES HOMMES addebiterà il prezzo dei soli Prodotti disponibili e provvederà al rimborso della differenza.
7.7 LES HOMMES si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello indicato sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
7.8 Tutti i Prodotti sono muniti di apposito cartellino che riporta un numero di identificazione e che costituisce parte integrante del Prodotto stesso; LES HOMMES suggerisce di non rimuovere l’etichetta di sicurezza e il relativo numero di identificazione dai Prodotti acquistati, fino a quando il Cliente non ha appurato la conformità degli stessi all’acquisto, ciò per garantirsi la possibilità di esercizio del Diritto di Recesso di cui al successivo articolo 11.
7.9 Il Cliente potrà effettuare il pagamento del corrispettivo relativo ai Prodotti contenuti nella proposta d’ordine e alle spese di spedizione mediante Carta di Credito o PayPal.

Pagamento Tramite Carta Di Credito

Il pagamento tramite carta di credito dei circuiti Visa, MasterCard, American Express e Maestro dovrà essere effettuato on-line, al momento della trasmissione dell'ordine di acquisto.
In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento LES HOMMES sarà in grado di conoscere le informazioni relative alle carte di credito del Cliente, che verranno direttamente trasmesse tramite connessione protetta al sito di PAYPAL che gestisce la transazione. LES HOMMES non conserverà tali dati in nessun archivio informatico e pertanto, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento.

Sicurezza della Carta di Credito
Poiché tutte le transazioni sono processate da PAYPAL, ai Clienti è garantita la massima sicurezza sull'acquisto. Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa. LES HOMMES si riserva di chiedere documentazione o informazioni aggiuntive a seguito dell’ordine, qualora i sistemi di sicurezza della piattaforma di pagamento PayPal lo richiedesse.
Pagamento Tramite Conto Verificato PayPal
Scegliendo il metodo di pagamento PayPal il Cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato PayPal. Una volta confermati i dettagli dell’ordine, il Cliente viene reindirizzato alla pagina di login di PayPal dalla quale potrà accedere al suo conto per completare il pagamento. L’importo totale dell’ordine verrà addebitato sul conto PayPal nel momento in cui l’ordine viene completato.
Scegliendo il metodo di pagamento PayPal il Cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato PayPal. Si accettano pagamenti PayPal provenienti da conti Verificati e si riserva il diritto di spedire la merce all'indirizzo indicato sull'account verificato da PayPal. I Pagamenti inviati da conti PayPal non verificati potranno essere annullati.

8. CONSEGNA
8.1 I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo di spedizione fornito al momento della compilazione del Modulo d’Ordine. Per motivi di sicurezza, LES HOMMES non può spedire il Prodotto acquistato presso una Casella Postale, Fermo Posta, Basi Militari dislocate (APO/PPO) o accettare qualsivoglia ordine in cui sia impossibile identificare il destinatario dell'ordine e il relativo indirizzo. Le richieste di ordini verso questi indirizzi verranno automaticamente cancellati.
8.2 Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono indicate separatamente nel Modulo d’Ordine e nella Fattura.
8.3. Tutti gli acquisti saranno consegnati da un Corriere scelto insindacabilmente da LES HOMMES (di seguito, "Corriere") tra il lunedì e il venerdì, esclusi sabati, domeniche e festività locali o nazionali, a partire dal giorno seguente la conferma del Modulo d’Ordine e comunque entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla conferma del Modulo d’Ordine, sulla base della disponibilità indicata. LES HOMMES non è responsabile per ritardi non prevedibili e/o attribuibili esclusivamente al Corriere.
8.4 Nel caso di acquisti superiori alle 2 unità LES HOMMES si riserva la facoltà di frazionare un ordine in più spedizioni, secondo la disponibilità dei Prodotti presso il magazzino. In tal caso LES HOMMES informerà preventivamente il Cliente tramite e-mail.
8.5 Al momento della spedizione del Prodotto acquistato, il Cliente riceverà una e-mail all’indirizzo indicato nella Proposta d’Ordine. Questa e-mail conterrà un codice di tracciamento della spedizione ed un collegamento (link) esclusivo che consentirà il monitoraggio della consegna in tempo reale.
8.6 Il Cliente assumerà il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti soltanto nel momento in cui lo stesso, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso di tali Prodotti. Nel caso in cui, al contrario, la perdita o il danneggiamento del Prodotto si verifichino prima della materiale consegna al Cliente o ad un terzo da lui designato, LES HOMMES provvederà a rimborsare al Cliente gli importi già pagati.
8.7. In caso di problemi o ritardi di consegna, superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla conferma del Modulo d’Ordine, si richiede al Cliente di avvisare LES HOMMES utilizzando l'indirizzo e-mail customer.relations@leshommes.com. LES HOMMES si riserva il diritto di non rispondere a reclami inviati dopo 30 (trenta) giorni dall’accettazione del Modulo d’Ordine.

9. CONFORMITA’ DEGLI ORDINI
9.1 I Prodotti consegnati devono essere controllati dal Cliente al momento della consegna degli stessi per accertarsi che corrispondano ai Prodotti ordinati.
9.2 Eventuali anomalie riscontrate al momento della consegna come manomissioni o danni all’ imballaggio, mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione di riserva sul documento di consegna al Corriere.
9.3 In caso di anomalie come articoli mancanti rispetto al documento di trasporto, prodotti non corrispondenti a quelli ordinati, integrità dei prodotti, ecc. rilevate dopo la consegna il Cliente dovrà prontamente avvisare LES HOMMES tramite e-mail entro 7 giorni dall’avvenuta consegna per consentire a LES HOMMES di procedere con le opportune verifiche. Quanto sopra in ogni caso non incide in alcun modo sul Diritto di Recesso o sulla Garanzia legale del prodotto.

10. CONFORMITA’ DEI PRODOTTI
10.1 Tutti i Prodotti venduti da LES HOMMES sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lg. 206/2005. La Garanzia legale per difetto di conformità è valida solo ove il Prodotto venga usato correttamente, per gli usi consoni rispetto alla sua natura e seguendo tassativamente le indicazioni di utilizzo e lavaggio contenuti nell’etichetta del prodotto stesso, essendo collezioni di moda e quindi particolarmente delicate.

10.2 In caso di sussistenza di vizi produttivi o difetti di conformità ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, il Cliente avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Qualora ricorra una delle ipotesi previste dalla legge, il Cliente potrà richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto e il conseguente rimborso del prezzo corrisposto. Resta inteso che il Cliente decade da tale diritto se non denuncia a LES HOMMES il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. In ogni caso, LES HOMMES è responsabile per i soli difetti di conformità che si manifestino entro 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. L’azione diretta a far valere i difetti si prescrive nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del Prodotto.
10.3 Al fine di segnalare la presenza di vizi e difetti dei Prodotti ed ottenere uno dei rimedi sopra elencati, il Cliente potrà contattare LES HOMMES attraverso l’indirizzo e-mail customer.relations@leshommes.com.
10.4 Nel caso in cui il Prodotto consegnato è diverso dal Prodotto ordinato, il Cliente ha diritto di richiedere la conformità della consegna all’ordine, o in caso di eventuale non disponibilità dei Prodotti ordinati verificatasi nel frattempo, di cancellare l’ordine. In questo ultimo caso LES HOMMES provvederà a rimborsare al Cliente la somma relativa all’acquisto.

11. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI
11.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con LES HOMMES, senza il pagamento di alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna dei Prodotti. Nel caso di ordine frazionato, tale termine decorre dal giorno di consegna dell’ultimo Prodotto. Non è invece possibile cambiare il Prodotto scelto con un altro Prodotto.
11.2 Per esercitare il Diritto di Recesso, il Cliente potrà utilizzare l’apposito modulo che troverà sul Sito entrando nel IL MIO ACCOUNT nella sezione Resi. A tal fine il Cliente dovrà (i) selezionare i/il Prodotto da restituire (ii) attendere la mail di conferma di reso indicante il Numero di Reso che andrà inserito nel pacco (iii) applicare sul pacco l’etichetta adesiva già contenuta nel pacco e recante l’indirizzo di restituzione (iv) tramite il link ricevuto nella e-mail, prenotare quindi il ritiro con il Corriere.
11.3 Se il Cliente seguirà la procedura di cui al punto precedente, il Corriere designato da LES HOMMES provvederà a ritirare il pacco contenente i Prodotti restituiti senza alcun addebito nei suoi confronti. Nel caso in cui il Cliente non segua tale procedura, le spese di restituzione e l’eventuale responsabilità per la perdita, il furto, il danneggiamento o il ritardo nella consegna rimarranno a carico del Cliente.
11.4 Il Cliente si impegna a restituire i Prodotti per i quali ha esercitato il diritto di recesso senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ha comunicato a LES HOMMES la sua decisione di recedere dal contratto.
11.5 I Prodotti dovranno essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati consegnati. Il Cliente dovrà dunque assicurarsi che i Prodotti siano integri e completi, mai utilizzati, indossati o danneggiati in alcun modo, e che vengano restituiti nel loro imballo originale, corredati di tutte le etichette con cui sono stati ricevuti. Il reso del Prodotto non sarà accettato se l’etichetta di sicurezza originale è stata rimossa, rotta o manomessa. LES HOMMES verificherà l’imballo e lo stato dei singoli Prodotti restituiti, costituendo la sostanziale integrità degli stessi come requisito essenziale per l’esercizio del Diritto di Recesso. LES HOMMES si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che dovessero risultare danneggiati, deteriorati, sporchi o si trovino in uno stato tale da lasciare intendere, in modo inequivocabile, che siano stati utilizzati per finalità diverse dalle verifiche del Cliente strettamente necessarie ad accertare la natura e le caratteristiche del Prodotto acquistato.
11.6 In caso di rifiuto del reso, LES HOMMES invierà apposita comunicazione al Cliente e non procederà al riaccredito del prezzo pagato dallo stesso, riservandosi altresì il diritto di richiedere il risarcimento di qualsiasi danno imputabile alla condotta del Cliente.
11.7 Il rimborso del prezzo dei Prodotti restituiti sarà eseguito da LES HOMMES senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui LES HOMMES ha ricevuto il reso.
11.8 LES HOMMES si riserva in ogni caso il diritto di trattenere il rimborso finché non avrà ricevuto e verificato il Prodotto oppure finché il Cliente non dimostri di aver rispedito il prodotto correttamente ed in condizioni integre, tenuto conto della situazione che si verifichi per prima.
11.9 Il suddetto rimborso verrà effettuato tramite riaccredito dell’importo pagato dal Cliente da eseguirsi con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
11.10 LES HOMMES non sarà tenuta a rimborsare i costi di consegna dei Prodotti qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello standard offerto.
11.12 La restituzione dei Prodotti ai sensi del presente articolo è consentita soltanto in relazione agli acquisti effettuati sul Sito.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’
12.1 I Prodotti presentati per la vendita sul Sito sono forniti “secondo disponibilità”. LES HOMMES non fornisce garanzie, espresse o implicite, che si estendono oltre la descrizione dei Prodotti contenute nella conferma del Modulo d’Ordine; in particolare LES HOMMES non rilascia alcuna garanzia, esplicita o implicita (i) in ordine al funzionamento o contenuto del Sito, (ii) in ordine all’assenza di virus nel Sito e nei server che lo ospitano, o nelle e-mail, o (iii) che le informazioni raccolte sul Sito siano immuni da accessi da parte di hacker e altri utenti non autorizzati.
12.2 LES HOMMES declina espressamente qualsiasi obbligo di aggiornare o rivedere i materiali contenuti sul Sito. Il Cliente si assume la piena responsabilità per eventuali rischi associati all’utilizzo del Sito.
12.3 Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, LES HOMMES non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per i danni indiretti o consequenziali che allo stesso possano derivare dall’acquisto di Prodotti offerti in vendita sul Sito.
12.4 LES HOMMES non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione causata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

13. CODICI PROMOZIONALI E FLASH SALES
13.1 LES HOMMES potrà organizzare Vendite ad Evento o Flash Sales. Tali vendite avranno una durata predeterminata e limitata nel tempo, che sarà chiaramente indicata sul Sito, e potranno essere riservate a determinate categorie di utenti registrati al Sito i quali saranno avvisati dell'inizio della vendita tramite una apposita e-mail di invito. Le eventuali condizioni speciali applicabili a tali vendite saranno indicate nella Scheda Prodotto.
13.2 I Clienti registrati al Sito che hanno ricevuto un Codice Promozionale tramite newsletter, attraverso i social network o su siti web promozionali conformi, possono inserire il Codice nella fase di checkout. Ogni Codice ha una data di inizio e fine validità che ne limita l'uso e non può essere esteso.

14. CONTROVERSIE
14.1 Le presenti Condizioni di Vendita e, conseguentemente, i contratti conclusi con i Clienti sono disciplinati dalla legge italiana, con particolare riferimento al Codice del Consumo (Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e il Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 (normativa sul Commercio Elettronico) fatta salva qualunque altra norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale del Consumatore acquirente.
14.2. Le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti Condizioni di Vendita saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente, secondo la legge vigente o, a scelta del Cliente presso il Tribunale italiano di Milano.
14.3 Se una qualsiasi delle condizioni contenute nelle Condizioni di Vendita sarà ritenuta non valida, nulla, o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale condizione è considerata separabile e non pregiudica la validità e l'applicabilità delle altre condizioni.
14.4 LES HOMMES informa altresì i propri Clienti che, al fine di risolvere in ambito extragiudiziale una controversia derivante da un contratto di vendita concluso online, e senza alcun pregiudizio al diritto del consumatore di accedere alle tutele del sistema giudiziario, è possibile presentare un reclamo online presso la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) di cui al presente indirizzo http://ec.europa.eu/odr in conformità con le disposizioni di cui al Decreto legislativo 6 agosto 2015, n. 130 ed al Regolamento (UE) N. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie online dei consumatori.

15. PRIVACY
15.1 I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da LES HOMMES per la vendita e per le attività ad essa correlate, in conformità a quanto previsto dalla normativa e dalla Privacy Policy disponibile sul Sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

16. COPYRIGHT E MARCHI
16.1 Tutti i contenuti presenti sui Siti www.leshommes.com/it e www.lhuurban.com/it quali marchi, diritti d'autore, immagini aziendali, opere, immagini, foto, dialoghi, musica, suoni, video, documenti, disegni, figure, logotipi, menu, pagine web, grafica, colori, schemi, strumenti, caratteri di stampa, disegni, diagrammi, impaginazioni, metodi, processi, funzioni e software (collettivamente, il Contenuto), sono di proprietà e/o nella esclusiva disponibilità di LES HOMMES o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dal diritto d'autore italiano e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
16.2 Il Cliente non potrà riprodurre, pubblicare, distribuire, visualizzare, modificare, creare lavori derivati da, o sfruttare in alcun modo, in tutto o in parte, il Contenuto senza il preventivo consenso scritto di LES HOMMES, o dei suoi fornitori di contenuti, a seconda dei casi. Salvo, tuttavia, che LES HOMMES con la presente fornisca il permesso al Cliente, ad esclusivo uso personale e non commerciale, di visualizzare, scaricare e stampare le pagine in copia cartacea del Sito.
16.3. LES HOMMES ha il diritto, in qualsiasi momento, di rivendicare la titolarità di qualsiasi Contenuto pubblicato sul Sito e di opporsi a qualsiasi utilizzo, distorsione o altra modifica di tale Contenuto.

17. DIRITTI DI LES HOMMES
LES HOMMES potrà, a sua esclusiva discrezione, annullare l’account del Cliente o inibire l’uso del Sito in qualsiasi momento. LES HOMMES si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere la funzionalità del Sito o il suo Contenuto in qualsiasi momento e senza preavviso.

18. CONTATTI
Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza sul Sito o sulla procedura di acquisto, è possibile contattare il Servizio Clienti LES HOMMES con le seguenti modalità:
• Per telefono, al numero + 39 02 42205321 - Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì 9.30 A.M alle 18.30 P.M CET escluse le festività.
• Per e-mail all’indirizzo customer.relations@leshommes.com
• Tramite la compilazione del Formulario nella sezione “Contattaci” specificando i motivi della comunicazione.

19. MODIFICA E AGGIORNAMENTO
Le Condizioni di Vendita potranno subire modifiche relative a mutamenti normativi. Le eventuali nuove Condizioni di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sui Siti www.leshommes.com./it e www.lhuurban.com/it.

Ultimo aggiornamento, Febbraio 2019